Persönliche BeratungMo–Fr: 9–18 Uhr   Anfrage +49 (0)44 52 / 94 99 202
 Sprache

Häufig gestellte Fragen – FAQ

Auf dieser Seite finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen.

Zum Rad

  1. Stahl oder Aluminium?
  2. Gibt es verschiedene Rahmengrößen?
  3. Welche Farbe haben Sattelrohr und Vorbau?

Bestellung

  1. Sind Sonderwünsche möglich?
  2. Wie wird das Rad geliefert und wer stellt es ein?
  3. Wo kann ich das Rad Probefahren?
  4. Kann ich das Fahrrad umtauschen?
  5. Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?

Service

  1. Welche Garantie hat das Fahrrad?
  2. Braucht das Fahrrad Service und wo bekomme ich diesen?

Antworten

Zum Rad

  1. Stahl oder Aluminium?
    Beide Rahmen halten ein Leben lang. Stahl ist filigraner und Aluminium wirkt durch die dicken Rohre moderner. Es ist also eher eine Geschmacksfrage.
  2. Gibt es verschiedene Rahmengrößen?
    Die Rahmen werden in verschiedenen Rahmengrößen gefertigt. Bei der Bestellung geben Sie einfach Ihre Körpergröße an und wir empfehlen Ihnen dann einen passenden Rahmen.
  3. Welche Farbe haben Sattelrohr und Vorbau?
    Wir wählen die zu Ihrer gewählten Rahmenfarbe passenden Rohre aus, also silber oder schwarz. Sie können uns in den Anmerkungen auch mitteilen, ob Sie schwarz oder silber bevorzugen.

Bestellung

  1. Sind Sonderwünsche möglich?
    Brikbikes werden individuell montiert, daher sind Sonderwünsche in der Regel kein Problem. Zum Beispiel individuelle Farben für Schutzbleche oder Gepäckträger.
  2. Wie wird das Rad geliefert und wer stellt es ein?
    Wir liefern Ihr Brikbike mit unserem persönlichen Lieferservice. Dieser stellt das Fahrrad vor Ort bei Ihnen zu Hause optimal auf Ihre Bedürfnisse ein und erklärt es. Dann können Sie direkt losfahren.
  3. Wo kann ich das Rad Probefahren?
    Im Auslieferungslager in 26345 Bockhorn steht ein Muster zur Probefahrt zur Verfügung. Fragen Sie uns vorab nach einen Besichtigungstermin.
  4. Kann ich das Fahrrad umtauschen?
    Das Fahrrad wird nach Ihren individuellen Wünschen gefertigt und ist daher vom Umtausch ausgeschlossen.
  5. Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?
    Nach Prüfung Ihrer Bestellung und der Bestätigung können Sie den Rechnungsbetrag klassisch oder per Klarna Sofort überweisen, per Kreditkarte zahlen oder Paypal Ratenzahlung nutzen.

Service

  1. Welche Garantie hat das Fahrrad?
    Brikbikes gewährt 2 Jahre Herstellergarantie auf alle Komponenten.
  2. Braucht das Fahrrad Service und wo bekomme ich diesen?
    Jedes Rad braucht Pflege und wir empfehlen Ihnen, Ihr Fahrrad einmal im Jahr einer Inspektion zu unterziehen. Dabei werden alle wichtigen Bauteile wie Bremsen und Schaltung überprüft und neu eingestellt. Diesen Service führen wir auf Wunsch auch direkt bei Ihnen zu Hause durch. Buchen Sie einfach unter service.industrierad.com
Weiter zum Shop
Sie verwenden einen veralteten Browser. Die Darstellungsqualität ist daher eingeschränkt.